Prawo odstąpienia i zwroty

Prawo odstąpienia od umowy

Przysługuje Państwu ustawowe, 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia. W razie odstąpienia zwracamy pełną kwotę zakupu wraz z kosztem najtańszej oferowanej przez nas dostawy.

Oświadczenie można przesłać pocztą elektroniczną na adres info@scootworld.dk. Prosimy wyraźnie wskazać chęć skorzystania z prawa odstąpienia. Można dołączyć nasz formularz odstąpienia od umowy, który znajduje się na dole tej strony.

Samo odmówienie przyjęcia przesyłki, bez złożenia wyraźnego oświadczenia, nie stanowi skutecznego odstąpienia od umowy.

365 dni na zwrot

Poza ustawowym prawem odstąpienia oferujemy Państwu 365 dni na zwrot towarów zakupionych w naszym sklepie. Rozszerzone prawo zwrotu obowiązuje na następujących warunkach:

• Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Rozszerzone prawo zwrotu jest dobrowolnym świadczeniem z naszej strony i nie ogranicza Państwa uprawnień wynikających z przepisów prawa.

Portal zwrotów

Prosimy skorzystać z naszego portalu zwrotów – to najszybszy i najwygodniejszy sposób:

https://returns.reversio.io/scootworld.pl

W portalu mogą Państwo zgłosić zwrot i wygenerować etykietę zwrotną. Po zakończeniu procesu wyślemy wszystkie potrzebne dokumenty na podany adres e-mail.

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej nasz dział obsługi klienta rozpatrzy ją najszybciej, jak to możliwe. Jeśli zwrot spełnia warunki, zwrócimy kwotę zakupu.

Stan towaru przy zwrocie

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Towar można obejrzeć tak, jak w sklepie stacjonarnym.

Formularz odstąpienia od umowy

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia)

Do:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhaga SV
Dania
E-mail: info@scootworld.dk

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następujących towarów/usług:

__________________________________________________________________________________

Data zamówienia: _______________________________   Data odbioru: _______________________________

Imię i nazwisko konsumenta: _________________________________________________________

Adres konsumenta: __________________________________________________________________

Podpis konsumenta: _______________________________   Data: _________________

(tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.