Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

Przysługuje Państwu ustawowe, 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Termin liczy się od dnia otrzymania zamówienia. W razie odstąpienia zwracamy pełną kwotę zakupu wraz z kosztem najtańszej oferowanej przez nas dostawy.

Oświadczenie należy przesłać pocztą elektroniczną na adres info@scootworld.dk. Prosimy wyraźnie wskazać chęć skorzystania z prawa odstąpienia; można dołączyć nasz formularz odstąpienia od umowy.

Po złożeniu oświadczenia towar należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi klient.

365 dni na zwrot

Poza ustawowym prawem odstąpienia oferujemy 365 dni na zwrot towarów zakupionych w naszym sklepie, na następujących warunkach:

• Towar musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
• Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient.

Rozszerzone prawo zwrotu jest dobrowolnym świadczeniem z naszej strony i nie ogranicza Państwa uprawnień ustawowych.

Portal zwrotów

Zwrot można zgłosić szybko i wygodnie przez nasz portal: https://returns.reversio.io/scootworld.pl

W portalu zarejestrują Państwo zwrot i wygenerują etykietę zwrotną. Po zakończeniu procesu wyślemy wszystkie potrzebne dokumenty na podany adres e-mail.

Zwroty

Przy zwrocie odpowiadają Państwo za odpowiednie zapakowanie towaru. Prosimy dołączyć kopię potwierdzenia zamówienia – przyśpieszy to obsługę. Ryzyko związane z towarem ponoszą Państwo od chwili dostarczenia do momentu, gdy otrzymamy go z powrotem.

Zwroty prosimy kierować na adres:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhaga SV
Dania

Stan towaru w chwili zwrotu

Odpowiadają Państwo za zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania. Towar można obejrzeć i przymierzyć tak, jak w sklepie stacjonarnym.

Jeśli był używany szerzej, uznaje się go za używany. Oznacza to, że w razie odstąpienia od umowy zwrócona zostanie tylko część ceny zakupu – lub żadna kwota – w zależności od wartości handlowej towaru w chwili otrzymania zwrotu.

Zwrot płatności

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu zwracamy kwotę zakupu wraz z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.

Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy pierwotnej transakcji. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie obejmuje kart podarunkowych.