Dostawa i zwroty

ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhaga SV, Dania
Nr CVR: 34226407
Telefon: +45 70 26 79 79
E-mail: info@scootworld.dk

Na tej stronie znajdziesz wszystkie praktyczne informacje o wysyłce, płatnościach i zwrotach. Wiążące zapisy prawne zawierają nasz Regulamin, Prawo odstąpienia od umowy oraz Polityka prywatności.

Wysyłka i czas dostawy

Wysyłamy z naszego magazynu w Kopenhadze na terenie całej Polski. Do każdej przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, gdy tylko paczka opuści magazyn.

• Darmowa dostawa od 449 zł — również na produkty przecenione.
• Poniżej 449 zł: 34,90 zł do punktu odbioru, 49,90 zł pod wskazany adres.
• Czas dostawy zwykle 2–4 dni robocze od momentu opuszczenia magazynu przez paczkę.

Płatność

Możesz zapłacić kartą (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay lub Apple Pay. Wszystkie ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT. Kwota zostaje pobrana w momencie wysyłki towaru. Szczegóły procesu płatności opisuje Regulamin.

365 dni na zwrot

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy dajemy Ci dobrowolnie 365 dni na zwrot od daty otrzymania towaru. Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Twoje ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni pozostaje nienaruszone i nie jest ograniczone przez tę dobrowolną ofertę. Warunki i wzór formularza odstąpienia znajdziesz w dokumencie Prawo odstąpienia od umowy.

Zgłoszenie zwrotu

Zwrot zgłaszasz przez nasz portal zwrotów:

returns.reversio.io/scootworld.dk

Otrzymasz tam etykietę zwrotną wraz z instrukcją. Prosimy odesłać towar w solidnym opakowaniu i zachować potwierdzenie nadania.

Reklamacja wadliwego towaru

Jeśli produkt jest uszkodzony lub wadliwy, napisz do nas na info@scootworld.dk — opisz krótko usterkę i w miarę możliwości dołącz zdjęcie. Przy uzasadnionej reklamacji pokrywamy uzasadnione koszty przesyłki zwrotnej. Zakres Twoich ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi określa Regulamin.

Za wadę nie uznaje się normalnego zużycia — na przykład startych kółek, zużytego griptape'u czy śladów użytkowania po grindach.

Zwrot pieniędzy

Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twoją przesyłkę zwrotną, zwrócimy kwotę tą samą metodą płatności, którą zapłaciłeś. Realizacja trwa zwykle kilka dni roboczych.

Obsługa klienta

Jesteśmy dostępni w dni robocze od 11:00 do 17:00 — telefonicznie pod numerem +45 70 26 79 79 oraz mailowo na info@scootworld.dk.